Vodnik za naročanje na Facebook z uporabo virtualne kartice

Če se želite naročiti na plačljive storitve Facebooka/Meta, na primer Meta Verified ali drugo uradno naročnino, lahko poskusite uporabiti virtualno kartico Visa/Mastercard, ki jo je izdala priznana banka ali finančna ustanova. Podpora je odvisna od vaše regije, vrste računa in plačilnega kanala.

I. Pogoji, ki jih mora izpolnjevati virtualna kartica

Priporočamo uporabo virtualne kartice na ime fizične osebe ali podjetja, ki jo je mogoče uporabljati večkrat, ter preverjanje, ali podpira:

• mednarodna spletna plačila;
• samodejne periodične bremenitve;
• preverjanje 3D Secure;
• transakcije v tujih valutah;
• začasno predavtorizacijo;
• zadostno stanje in dovolj visok transakcijski limit.

Ne uporabljajte kartic za enkratno uporabo, anonimnih ali skupnih kartic oziroma virtualnih kartic neznanega izvora. Takšne kartice so lahko zavrnjene, poleg tega pa lahko sprožijo preverjanje plačila pri Meta.

II. Naročanje prek spletnega mesta Facebook

Točna imena menijev se lahko razlikujejo glede na regijo in različico, vendar so koraki običajno naslednji:

1. Prijavite se na uradnem spletnem mestu Facebook;
2. Odprite osebni profil ali meni računa;
3. Odprite Nastavitve in zasebnost → Nastavitve;
4. Poiščite Meta Verified, naročnine, plačila ali središče za račune;
5. Izberite razpoložljivi naročniški paket;
6. Dodajte virtualno kartico Visa ali Mastercard;
7. Vnesite številko kartice, datum veljavnosti, CVV in naslov za izstavitev računa;
8. Opravite preverjanje pri banki;
9. Potrdite plačilo in preverite stanje naročnine.

Če gre za plačilo oglaševalskega računa, dodajte plačilno sredstvo v Meta Ads Manager → Billing & payments (obračunavanje in plačila). Polnjenje oglaševalskega računa in osebna naročnina nista na istem mestu.

III. Naročanje prek mobilne aplikacije

Pri naročanju v telefonu iPhone ali Android plačilo morda obdelata Apple App Store ali Google Play:

1. Odprite uradno aplikacijo Facebook;
2. Prijavite se v pravilen račun;
3. Odprite osebni profil ali nastavitve;
4. Poiščite Meta Verified ali možnost naročanja;
5. Sledite navodilom in plačajte prek računa Apple ID ali Google.

Cene v aplikaciji, davki in način preklica naročnine se lahko razlikujejo od spletne različice. Naročnine, kupljene v trgovini z aplikacijami, je običajno treba preklicati na ustrezni strani za upravljanje naročnin Apple ali Google.

IV. Kako izpolniti naslov za izstavitev računa

Vnesite resničen naslov za izstavitev računa, ki se ujema s podatki, registriranimi za virtualno kartico:

• država ali regija;
• ulica in hišna številka;
• mesto;
• zvezna država, pokrajina ali regija;
• poštna številka;
• ime imetnika kartice ali ime podjetja.

Ne vpisujte lažnega tujega naslova in ne uporabljajte VPN-ja ali posredniškega strežnika za ponarejanje svoje lokacije. Če se regija računa Facebook, plačilni podatki, država izdaje kartice in naslov za izstavitev računa ne ujemajo, lahko plačilo spodleti ali pa se začne preverjanje računa.

V. Pogosti razlogi za neuspešno naročanje

• Virtualna kartica ne podpira periodičnih bremenitev;
• Na kartici ni dovolj sredstev ali pa je limit prenizek;
• Naslov za izstavitev računa se ne ujema s podatki izdajatelja kartice;
• Preverjanje 3D Secure ni uspelo;
• Izdajatelj kartice je blokiral mednarodne transakcije ali transakcije za digitalne storitve;
• Kartica je prepoznana kot predplačniška kartica z visokim tveganjem;
• Račun Facebook ali plačilni podatki so omejeni;
• Regije računov Apple ID, Google Play in Facebook se ne ujemajo;
• V kratkem času ste večkrat poskusili izvesti plačilo.

VI. Kako ukrepati ob neuspešnem plačilu

1. Preverite številko kartice, datum veljavnosti in CVV;
2. Prepričajte se, da kartica podpira mednarodna plačila in samodejno podaljšanje naročnine;
3. Pustite dovolj sredstev za davke, stroške menjave valut in znesek preverjanja;
4. Preverite naslov za izstavitev računa;
5. Izklopite VPN ali posredniški strežnik;
6. Obrnite se na izdajatelja kartice in preverite razlog za zavrnitev;
7. Plačila ne ponavljajte večkrat zapored;
8. Poskusite uporabiti priznano bančno kreditno ali debetno kartico;
9. Prek središča za račune, nastavitev plačil ali uradnega centra za pomoč Meta vložite zahtevek za pritožbo.

VII. Nasveti za stabilno naročnino

• Uporabljajte priznano virtualno kartico, ki podpira ponavljajoče se bremenitve;
• Pred datumom samodejnega podaljšanja poskrbite za zadostno stanje;
• Spremljajte datum veljavnosti kartice;
• Vklopite obvestila o bremenitvah;
• Ne menjajte pogosto računa, naprave ali plačilnih podatkov;
• Pri menjavi bančne kartice najprej dodajte in preverite novo kartico, nato pa odstranite staro;
• Shranite potrdila o plačilih in zapise o naročnini.

Upoštevajte, da je virtualna kartica le plačilno sredstvo in ne povečuje zaupanja v račun Facebook ter ne omogoča izogibanja regionalnim omejitvam, preverjanju identitete ali varnostnim kontrolam računa. Najvarnejši način je, da naročnino sklenete prek uradnih kanalov Facebook, Meta, Apple App Store ali Google Play ter uporabite resnične in medsebojno skladne plačilne podatke.