Navodila za naročanje na Telegram Premium z virtualno kartico

Če želite naročnino Telegram Premium plačati z virtualno kartico, izberite kartico Visa ali Mastercard, ki jo je izdala ugledna banka ali regulirana finančna institucija. Razpoložljivost virtualne kartice je odvisna od vaše regije, plačilnega kanala in omejitev izdajatelja kartice.

1. Pogoji, ki jih mora izpolnjevati virtualna kartica

Virtualna kartica naj podpira:

• mednarodna spletna plačila;
• ponavljajoča se samodejna plačila;
• preverjanje 3D Secure;
• plačila v tujih valutah;
• začasno predavtorizacijo;
• zadostno stanje in dovolj visok transakcijski limit.

Priporočamo uporabo bančne virtualne kartice, ki jo je mogoče ponovno uporabiti. Ne uporabljajte enkratnih, anonimnih ali skupnih kartic oziroma virtualnih kartic neznanega izvora.

2. Naročanje prek uradne aplikacije Telegram

1. Odprite uradno aplikacijo Telegram;
2. odprite Settings (nastavitve);
3. tapnite Telegram Premium;
4. izberite mesečni ali letni paket;
5. sledite navodilom na strani in izberite način plačila;
6. vnesite številko virtualne kartice, datum veljavnosti in CVV;
7. vnesite plačilni naslov, ki se ujema s podatki, registriranimi pri kartici;
8. opravite bančno preverjanje in potrdite plačilo;
9. vrnite se v Telegram in preverite, ali je naročnina Premium že aktivna.

V nekaterih regijah plačilo obdelata Apple App Store ali Google Play. V tem primeru morate način plačila dodati v svoj račun Apple ID ali Google.

3. Kako izpolniti plačilni naslov

Vnesite dejanske podatke za plačilni naslov, ki so registrirani pri izdajatelju virtualne kartice:

• država ali regija;
• ulica in hišna številka;
• mesto;
• zvezna država, pokrajina ali regija;
• poštna številka;
• ime imetnika kartice.

Ne uporabljajte lažnih naslovov v tujini in ne poskušajte ponarediti regije naročnine z VPN-jem ali posredniškim strežnikom. Če se podatki za plačilo, regija računa in podatki kartice ne ujemajo, lahko plačilo ne uspe ali pa račun pristane v preverjanju.

4. Pogosti razlogi za neuspešno naročnino

• virtualna kartica ne podpira samodejnega podaljšanja;
• na kartici ni dovolj sredstev;
• limit kartice ali dovoljenje za mednarodne transakcije sta omejena;
• plačilni naslov je napačen;
• preverjanje 3D Secure ni uspelo;
• izdajatelj kartice blokira transakcije za digitalne storitve;
• nastavitve regije v računih Apple ID, Google Play ali Telegram se ne ujemajo;
• ponavljajoči se poskusi plačila v kratkem času sprožijo začasno varnostno preverjanje.

5. Kaj storiti, če plačilo ne uspe

1. preverite številko kartice, datum veljavnosti in CVV;
2. preverite, ali kartica podpira mednarodna in ponavljajoča se plačila;
3. preverite stanje ter pustite dovolj sredstev za davke in stroške zaradi menjalnega tečaja;
4. preverite, ali se plačilni naslov ujema s podatki pri izdajatelju kartice;
5. izklopite VPN ali posredniški strežnik;
6. obrnite se na izdajatelja kartice in preverite, ali je transakcija blokirana;
7. ne ponavljajte poskusa plačila zaporedoma;
8. uporabite običajno bančno kreditno kartico ali plačilo prek uradnega App Store/Google Play;
9. Če težave še vedno ne morete odpraviti, se obrnite na uradno podporo Telegrama ali ustrezne trgovine z aplikacijami.

6. Zagotovite stabilno samodejno podaljšanje

• uporabljajte virtualno kartico, ki podpira ponavljajoča se plačila;
• pred datumom podaljšanja poskrbite za zadostno stanje;
• spremljajte datum veljavnosti kartice;
• vklopite opomnike za plačila;
• ob zamenjavi plačilne kartice najprej dodajte in preverite novo kartico;
• redno preverjajte stanje naročnine v Telegramu.

Naročnino sklenite samo prek uradne aplikacije Telegram, Apple App Store, Google Play ali uradne plačilne strani Telegrama. Virtualne kartice ne smete uporabljati za izogibanje regionalnim omejitvam, preverjanju identitete ali varnostnim ukrepom platforme.